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标题: 第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~ [打印本页]

作者: Nikko 时间: 2004-3-31 18:20
标题: 第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
　　好不容易买了辆新车，谁知新车第一天开回家时一路上就死了6次火。购车者刘氏夫妇在随后的调查中还发现，新车存在货不对板等问题。在多次与经销商交涉都没有结果的情况下，刘氏夫妇打算将起诉到天河区法院，要求退车，并要求双倍赔偿。据悉，这类汽车双赔案在全国范围内都不多见。

　　老司机开新车开出一身汗

　　刘先生告诉记者，今年2月11日，他到珠江新城一家汽车销售公司去选购柳州出产的风行车，当场草签了协议，并交了定金1000元。2月29日，在看过车辆之后，双方在合约中又加入了补充条款，约定经销商为刘先生提供上牌等一条龙服务。3月1日，刘先生将车款14万元汇到经销商指定的账户，但经销商告诉他合格证出了点问题，车牌上不了了。“为什么他们不在我汇钱之前告诉我合格证有问题呢？”刘先生表示气愤。

　　3月10日，新车在完成固封手续之后，终于可以由刘先生开回家了。让他意想不到的是，当新车从广州火车站附近上到内环之后，就开始一路死火，空调也不制冷：“从内环到芳村，总共死了6次火。死了又打，打了又死，这么一点路，我这个老司机开了一个多小时，回家时已经是满身大汗。”

　　货不对板差价近2万元？

　　刘先生回到家后，新车就再也打不着火了。刘先生夫妇打电话给经销商，后者找来维修人员把车拖走了。有着近10年车龄的刘先生思前思后，觉得发动机、空调等问题都是大毛病，就不想要车了。事后，他们与经销商多次交涉，经销商都表示，车已经修好了，他们不退。双方最终不欢而散。

　　刘先生夫妇告诉记者，他们还发现经销商存在诸多欺诈行为：车不像是新车，经销商告诉他们该车2月23日从柳州出厂，可他们询问厂家得知该车却是29日才下线，怎么可能在29日就到广州？“并且，该车的车型不是合约约定的车型，要比约定的便宜2万多元。”

　　车内水管松了造成故障

　　带着刘氏夫妇的疑问，记者采访了经销商的负责人之一梁某。他告诉记者，车绝对是新车，也不存在货不对板的问题。当时拿合格证到车管所给车申请车牌时确实出了点问题，但那是因为厂家的合格证不太规范，他们与厂家联系，厂家马上又寄了新的合格证来。

　　至于新车为什么会频频死火，他解释说是因为车内的水管松了，不上水，才导致了空调不制冷、发动机不发动等一系列问题。

　　经销商表示只修不退

　　梁某还表示，虽然他们也对刘氏夫妇的遭遇表示同情，但车肯定不能退，也不会给太多的赔偿：“这样的故障在正常范围之内，更何况他们在提车时已经认可了车的状况。我们的态度是，只要不存在重大质量问题，我们就只修不退。”

　　双方的纠纷在消委会两次介入后都无法和解，刘先生夫妇目前打算诉诸天河区法院，通过法律途径来维权。据他们介绍，他们的诉讼请求主要是“退一赔一”：即要求经销商退车，并返还两倍的购车款。

　　以案说法

　　如欺诈属实可要求双赔

　　省消费者协会法律顾问黄志威律师介绍说，近年来，汽车消费纠纷已成为新的投诉热点，以2003年为例，全国范围内工商系统受理的此类纠纷就有7000多件。故障新车难退换是这类案件的主要问题。“难退换的原因主要是缺乏明确的法律依据，汽车并不在三包商品的范围之内。《家用汽车修理更换退货责任规定》有望在年内出台，对解决这类纠纷而言，该规定将是及时雨。”

　　他还分析说，如果刘先生的投诉属实，经销商确实存在欺诈行为，依据《消法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。有人担心，汽车的价格较高，如果适用双赔条款将导致双方当事人得益的明显失衡，所以消费者的双赔要求在司法实践中很难得到支持。但从规范市场的长远目标来看，双赔是大势所趋。

　　新闻链接

　　台州支持首宗汽车双赔案

　　2001年3月，浙江台州消费者钱先生通过经销商买了辆车价为31.5万元的轿车，不久他发现所购车为二手车，就将经销商告上法院，要求退还全部车款，并赔偿损失31.5万元。2003年，台州中院二审支持了其诉讼请求。这也是国内首宗买车退一赔一案。

　　奔驰车主告经销商欺诈立案

　　2002年11月，北京消费者李先生花117万元，从一经销商处买了辆奔驰轿车。今年1月，他得知该车是辆二手车，就将经销商告上朝阳区法院，要求判决经销商无条件退车，返还购车款117万元及利息并赔偿损失或者双倍返还购车价款。此案已正式立案。（

作者: 妮吱 时间: 2004-3-31 22:38
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
【(妮吱)回复(Nikko)的大作】

300多点击，是谁看帖不复帖，严重打击这种不负责的行为
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作者: benny 时间: 2004-3-31 22:56
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
【(benny)回复(妮吱)的大作】

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作者: 老林 时间: 2004-3-31 22:56
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~

:【在妮吱的大作中提到：】
:【(妮吱)回复(Nikko)的大作】
:
:300多点击，是谁看帖不复帖，严重打击这种不负责的行为
妮感算吾算回贴呢。。。？？？<IMG SRC="/images/face/133.gif"><IMG SRC="/images/face/133.gif"><IMG SRC="/images/face/133.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/130.gif">

作者: momotell 时间: 2004-3-31 23:00
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
【(momotell)回复(Nikko)的大作】

支持双赔！！

作者: Nikko 时间: 2004-3-31 23:04
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
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:【在妮吱的大作中提到：】
:【(妮吱)回复(Nikko)的大作】
:
:300多点击，是谁看帖不复帖，严重打击这种不负责的行为

作者: 笑风 时间: 2004-3-31 23:28
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
【(笑风)回复(Nikko)的大作】

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作者: 山之巅 时间: 2004-3-31 23:48
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
【(山之巅)回复(Nikko)的大作】
还好我当时没买风行.而选择宝龙....!

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作者: 虽然人 时间: 2004-4-1 01:21
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~

:【在妮吱的大作中提到：】
:【(妮吱)回复(Nikko)的大作】
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:300多点击，是谁看帖不复帖，严重打击这种不负责的行为
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作者: 骆驼仔 时间: 2004-4-1 12:47
标题: RE:第一天开新车死6次火广州车主想索双赔~~~~~~
【(骆驼仔)回复(Nikko)的大作】

那不就是广东万保咯

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