车迷网

标题: 糟糕的心情！糟糕的福利店！ [打印本页]

作者: 预见未来 时间: 2007-12-2 17:37
标题: 糟糕的心情！糟糕的福利店！
看到很多这里的帖子说到了福利店车域做隔音，感觉似乎很专业，心里也想做做。事先自己也不厌其烦的咨询做过的TX，最终下定决心帮趁下----998元的隔音套餐。

经过一番预约，周六把车放下。本来说好晚上9点可以提车，但晚上过去店员说太忙还没完工，还要等一会。没办法，只好等。终于做好了已经是12点了，效果虽然理想。但是有几个令人很不爽的：

1、事先经过挺艰难的预约了，本来就应该安排好按时完工，但最终却又要让我在那里苦苦等了几个小时，是怎么安排人手的？
2、本来跟我说好做完也就加重约几十斤，不会增加多少油耗的，但做完我感觉就一个门都加重了有几十斤了！虽然隔音效果也满意，但这样随便胡说似乎不太专业了吧？
3、本来事先东东说好了做完隔音套餐会送我一个车内厢干洗的，谁都知道做完隔音车厢会很脏，但做完这么晚了还叫人怎么干洗？看到做完隔音内饰那一个个黑手印，心里烦！哪里有那么多时间再跑去不知道又花几个钟的做干洗，这样的福利店太不负责任了吧？

以上是心底话，不针对车域和东东本人。也希望车域生意越来越好。

作者: 预见未来 时间: 2007-12-2 17:42
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(预见未来)回复(预见未来)的大作】

东东人不错的，但车域那些全是外来工，能怎么样啊！店里连一个会听粤语的人都没有。唉！

作者: adman 时间: 2007-12-2 17:47
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(adman)回复(预见未来)的大作】

理解万岁!!!

做到甘夜大家都唔想,手工D野,好难讲得准时间架.最紧要效果好就得啦.

作者: 老狗 时间: 2007-12-2 18:03
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(老狗)回复(预见未来)的大作】
东东，那人真的不厚道，一个门里居然塞几十斤隔音棉进去，不过我真的想不明白是怎么弄鼓进去的，我估计他在里面砌了一面墙，才把隔音效果搞好的；

<IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif">

东东啊，你丫真的不厚道，广州地区的红砖都被你拿来做隔音了

PS：有脑子的想想，隔音棉有多重，你家一棉被子有多重，呵呵……

作者: 碧雪青松 时间: 2007-12-2 18:04
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(碧雪青松)回复(预见未来)的大作】

同情,其实你到别的地方做也差不多的待遇:)肥水还是留进车网吧:)

作者: 爱笑 时间: 2007-12-2 18:06
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(爱笑)回复(预见未来)的大作】

会听粤语的就不是外来工？
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作者: 南佬 时间: 2007-12-2 18:11
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(南佬)回复(老狗)的大作】

有脑子的想想，隔音棉有多重，你家一棉被子有多重，呵呵……

不愧一头狗,而且还是一头老狗.<IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/180.gif">

作者: 213 时间: 2007-12-2 18:54
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(213)回复(预见未来)的大作】

我去光头佬那里洗车,跟光头佬谈得好就办了年卡,之后去觉得他们的工仔做得真的很差,到期后就不会再去.看来老板想做好,但工仔难管啊!!!!!!!

作者: 傻牛 时间: 2007-12-2 18:58
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(傻牛)回复(预见未来)的大作】
老狗说到点子上了,真的,隔音棉没多重的,不知道你的是什么车,我想怎么塞也塞不进几十斤的隔音棉，那可能只是你的心情影响你的感觉罢拉吧？

作者: 广州车仔 时间: 2007-12-2 19:10
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(广州车仔)回复(预见未来)的大作】
我一次都未帮衬过东东,你我都5认识,其实可否客观D呢:

1、事先经过挺艰难的预约了，本来就应该安排好按时完工，但最终却又要让我在那里苦苦等了几个小时，是怎么安排人手的？

的确你系有预约,不过东东开店都要赚钱的,总会有意外挂,没理由全为你服务,只系你有优先服务!

2、本来跟我说好做完也就加重约几十斤，不会增加多少油耗的，但做完我感觉就一个门都加重了有几十斤了！虽然隔音效果也满意，但这样随便胡说似乎不太专业了吧？

针没两头利总听过了吧,材料5够又闹,材料足又闹,好人难做啊!

3、本来事先东东说好了做完隔音套餐会送我一个车内厢干洗的，谁都知道做完隔音车厢会很脏，但做完这么晚了还叫人怎么干洗？看到做完隔音内饰那一个个黑手印，心里烦！哪里有那么多时间再跑去不知道又花几个钟的做干洗，这样的福利店太不负责任了吧？

你自己都知讲夜了,跑多次又如何,你毕竟都系想部车好,何必甘激气啊!

作者: 荒芜 时间: 2007-12-2 19:18
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(荒芜)回复(预见未来)的大作】

如果你自己弄过隔音..也就是DIY ..你会更清楚做个隔音要花多长时间..何况车不同需要的时间也肯定不同...慢工出细活...后面的话不知怎说了..

隔音棉不重..但制震胶会比较重...

作者: 梦回唐朝 时间: 2007-12-2 20:35
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(梦回唐朝)回复(荒芜)的大作】

看来还是有不少人挺车域的，有点意外。

作者: 梦回唐朝 时间: 2007-12-2 20:56
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(梦回唐朝)回复(梦回唐朝)的大作】

我也试过几次（不是一次）在车域的不愉快经历，在这里说出来希望老板改进。
1、GL8装黄金光的HID，装完到现在坏了四次（当时说保3年还是5年的），最后只好放弃。灯拆了，现在放在车域，没人给我任何答复（拆完灯有店员向我索要电话，说第二天会跟进，到现在大约两周多了，没有任何消息）。
2、君威装远光HID，效果相对好很多，只坏过两次。但是装灯的时候不是很专业。首先，拆灯没有在前杠上垫毛巾或者任何东西，弄好了，前杠油漆也刮花了。再有，大灯后面钻孔，竟然是用个大剪刀来搞，钻完了孔，实在是让人心疼。

以上的问题本来想想算了，但是看到楼主的贴，觉得还是说出来好，希望东东老板能改进。
福利店，其实未必比外面真的好多少，出些小问题反而会因为是同学的原因，不好出声。
并非针对车域，只是希望做福利店的同学，能够稍微提高一些业务水平，毕竟，大家是因为车迷网的原因才走进你家的店。不要给车迷网抹黑。

作者: wcreon 时间: 2007-12-2 21:11
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(wcreon)回复(预见未来)的大作】

有同感！去年在车域做了底盘防锈，价格是便宜，但我在旁边感觉工仔在做的时候就没有等底盘完全干了就喷！
很不爽！以后就没有再去了！再加上那里的东西也不是很优惠！当然可能他也有自己的苦衷！所以请的工仔也就
不行了！当然我们希望他做得更好，大家才有更多的福利！

作者: 老总 时间: 2007-12-2 21:39
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(老总)回复(预见未来)的大作】
东东开始做野了.

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作者: 凉面 时间: 2007-12-2 23:05
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(凉面)回复(预见未来)的大作】
隔音要付出油耗，我觉得不划算，特别是汽油越来越贵

作者: eldan-chen 时间: 2007-12-2 23:18
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(eldan-chen)回复(预见未来)的大作】
怎么可能一只门就重几十斤？我做隔音ＤＩＹ都好多年了，还不知道有这么重的东西

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作者: 雷神之锤 时间: 2007-12-2 23:35
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(雷神之锤)回复(广州车仔)的大作】

"广州车仔"的回复除了第二点,其他都非常不客观.

预约了都不准时,预约来干什么?
东东要赚钱合理合法!,楼主为什么要等几个小时白白浪费时间?
东东店铺承诺的时间都做不到,施工质量承诺又如何保证?  理由又是"有意外"么?

因为夜就不送干洗这个理由找得好!!!  不自问为什么要搞得这么夜? 是顾客来迟了???
我请你吃中饭,结果我3点才到,饭店下班了.我可以觉得心安理得吗? 走!  去麦当劳解决一下..抱歉...

生意好就把服务做差?
什么时候大家才能改变:一边羡慕国外的质量,一边骂自己国家的假冒伪劣?

我们都应当带一面镜子,
你喜欢的质量,自己能否做到或超过!
你讨厌的质量,自己能否避免和改良.

(备注:以上提到的人一个我都不认识)

某些同学还归咎于外地工人的素质,为老板开脱罪责....

很明显是管理不善!!!  不信?  去蒙特利(维特机油)店里对比一下!

作者: 爱笑 时间: 2007-12-2 23:39
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(爱笑)回复(雷神之锤)的大作】
我也觉得不能把全部责任推到不懂粤语的外地打工仔身上哦。

作者: shangpin 时间: 2007-12-2 23:55
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！

:【在eldan-chen的大作中提到：】
:【(eldan-chen)回复(预见未来)的大作】
:怎么可能一只门就重几十斤？我做隔音ＤＩＹ都好多年了，还不知道有这么重的东西
:
: ......

估计东东就是这样破产的，被工仔送晒大包.....

<IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif">

作者: 蜜桃叔叔 时间: 2007-12-3 01:10
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
我的HID都有少少问题。。
装过无几耐就烧左几次。不过都好。好顺利就换左
不过成日前灯会闪下闪下。时间非常短。不是我眼花。是真的在闪。只是很难察觉。但系哩个问题拿去检测唔出。只能将就用。
后尾又去装左个自动升窗器。有次洗完车发现唔晓升。又返去发现系入左水。OK。拿胶袋包住就得啦。不过我个左前门喇叭无帮我装好啊。音响放大声或是低音重时。居然系度震。。。想返去整整，但系甘既施工质量又唔放心，所以拖左几个月都照用。。。
但系。最大既问题系个关窗器。已经发生过几次我按锁车。个窗唔升啊。或是升到一半就唔郁，所以依家成日锁车都要望多眼。

作者: 耗子 时间: 2007-12-3 08:28
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(耗子)回复(预见未来)的大作】

哇，东东往门灌水泥啊？
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作者: 菲常人 时间: 2007-12-3 08:31
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(菲常人)回复(预见未来)的大作】
大哥，宜家的广州人好眼尖的，做车行的，又辛苦又满身油污，边道感容易请啊。。。。。。。。。

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作者: AK华仔 时间: 2007-12-3 08:33
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(AK华仔)回复(预见未来)的大作】
也说说我自己DIY过隔音
隔音一般要用两种材料,一种要制震胶,一种是隔音棉.
制震胶比较重,用来贴在钢板上吸收震动,隔音棉比较轻,用来滤除噪声.
效果的好坏,跟这两种的材料的品质和数量有一定关系.
但最重要还是手工和经验,所以做隔音时要凭经验找出车上的共振点并给予消除.
所以时间花得多与少很难有一个定量.
有些车可能四-五小时搞掂,有些可能花10小时也不为奇.
至于一只车门做完之后好像重了几十斤应该是楼主本人的意猜而已.
如果真的是重了一只门已经重了几十斤,东东真是要倒贴钱了.
做完隔音,贴上制震用意胶之后车门无论从质感和关门声都变得非常厚实.
说明隔音效果做得非常到位,一只门用的材料顶多10斤不到.
至于其他锁碎事就大家相互理解吧,洗车太晚没人洗就改天去洗就是了.
相信东东不会走你一个干洗的.

作者: 优忧 时间: 2007-12-3 08:43
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(优忧)回复(预见未来)的大作】
大家都互相理解一下了！毕竟东东的工仔也不容易啊！
总体上我感觉服务还是不错的！比较细心！！有点错误也在所难免！
一句话：理解万岁！！加强管理！！

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作者: EDWIN 时间: 2007-12-3 09:14
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(EDWIN)回复(雷神之锤)的大作】
去蒙特利(维特机油)店里对比一下,或者去老汽配店里对比一下，差别实在不是一般的大！

作者: QUEENY 时间: 2007-12-3 10:24
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(QUEENY)回复(预见未来)的大作】

当交学费吧

作者: 风侠 时间: 2007-12-3 10:38
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(风侠)回复(预见未来)的大作】

也说说我自己DIY过隔音
隔音一般要用两种材料,一种要制震胶,一种是隔音棉.
制震胶比较重,用来贴在钢板上吸收震动,隔音棉比较轻,用来滤除噪声.
效果的好坏,跟这两种的材料的品质和数量有一定关系.
但最重要还是手工和经验,所以做隔音时要凭经验找出车上的共振点并给予消除.
所以时间花得多与少很难有一个定量.
有些车可能四-五小时搞掂,有些可能花10小时也不为奇.
至于一只车门做完之后好像重了几十斤应该是楼主本人的意猜而已.
如果真的是重了一只门已经重了几十斤,东东真是要倒贴钱了.
做完隔音,贴上制震用意胶之后车门无论从质感和关门声都变得非常厚实.
说明隔音效果做得非常到位,一只门用的材料顶多10斤不到.
至于其他锁碎事就大家相互理解吧,洗车太晚没人洗就改天去洗就是了.
相信东东不会走你一个干洗的.

严重同意AK华仔的，说的到位。理解一下人家也是经营的，不是为某一个人专门服务的。

作者: 远行 时间: 2007-12-3 10:43
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(远行)回复(预见未来)的大作】
车域给我的感觉还是不错的,老板热情,工人总体也比较认真负责.

<IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 风侠 时间: 2007-12-3 10:47
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(风侠)回复(预见未来)的大作】

你把车开去车域，东东会免费帮你干洗，其实你有意见可直接找东东沟通，东东是个非常好商与的人。

作者: 老曹 时间: 2007-12-3 11:38
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(老曹)回复(预见未来)的大作】
第一点我有同感，希望东东许诺既时间同实际工时吾好差得太远。
车门隔音应该系帖制震胶，果味野一K就吾少银两，相信东东无感蠢，LZ心理作用姐。

作者: 大光明 时间: 2007-12-3 11:40
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(大光明)回复(风侠)的大作】

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作者: 穗城戴维 时间: 2007-12-3 12:02
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(穗城戴维)回复(预见未来)的大作】RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！

同情!楼主,何来罪受,怨您自己呀!
1.你的期望值太高了,既便是"福利店"也是对街上的群众开放的,-----不是车网小众vip店;就凭赚你那二两银子,想饿死东掌柜呀,服务打折情理之中;
2.你付的钱太少了,享受高质量服务且需讲纯正广州话工仔的服务,要付高价;粤语技师起码俾多一旧水哇;带口音的不用;
3.吃了亏,下次你不去得了,不要再发贴啦,这里蛮多人挺车YU的,看了好多回贴,现在反倒觉得楼主有点不厚道了;哈哈,别想造舆论来监督,也没人会领你的情!意见SAVE啦!

偶一向是"永不上当"去"福利店",宁愿被4S的一群靓女宰! 呵呵

作者: 虾仔 时间: 2007-12-3 12:08
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(虾仔)回复(碧雪青松)

车水温高了,去车域换节温器,要求要买正厂货,货拿来后确实正厂,但感觉价格很贵,而且谈不下来,后来打电话给4S厂问问价格,大家都知道4S店材料不便宜了,但车域开出的价比起4S点有过之,建议以后就不要提什么福利店了,车既然都拆开了,就相当享受一次"福利"吧.
希望服务做的更好吧.生意越做越大.

作者: 后街38 时间: 2007-12-3 13:34
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(后街38)回复(虾仔)的大作】

4S很鬼的，电话里通常只是配件的报价，工时费未包括的。了解清楚先，不然冤枉人家东东就没意思啦！
<IMG SRC="/images/face/179.gif">

作者: 一路平安 时间: 2007-12-3 13:45
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
你的意思是说车YU和4S店价格理应相同的了?!
:【在后街38的大作中提到：】
:【(后街38)回复(虾仔)的大作】
:
:4S很鬼的，电话里通常只是配件的报价，工时费未包括的。了解清楚先，不然冤枉人家东东就没意思啦！

作者: 后街38 时间: 2007-12-3 13:57
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(后街38)回复(一路平安)的大作】

我都试过这样被4S忽悠，4S最终的工时费加配件一起好贵，系贵好多啊！

作者: 奔马 时间: 2007-12-3 14:23
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
正事（隔音）帮你做好了，不错了，不要太挑剔

作者: GPS迷 时间: 2007-12-3 14:28
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
看来LZ未能够预见未来啊<IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif"><IMG SRC="/images/face/114.gif">

作者: 东东 时间: 2007-12-3 15:13
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(东东)回复(预见未来)的大作】

对不起，让你难受了。

首先，预约是不得已，场地和人手的配备未能跟上车迷网同学们对车域的信任和支持。让你浪费时间苦等多几个小时，是我们管理的问题，也是客情能力的问题的暴露。

其次，包括做完隔音加重多少没能具体量化以及造成内饰不洁，都是我们业务能力有待提高的体现。这方面也是最困扰我的－－蜀中无大将，只好因才施教甚至拔苗助长了。唯盼天公重抖擞，不拘一格降人才啊。

再次，关于和其他认证商家福利店的“差距”，一方面是彼此的规模和定位以及业务范围的不同所影响，另一方面我也非常感谢同学的金玉良言，定必三省吾身，以求百尺竿头。

还有另外几位好同学的帖子上说的情况，我会逐一跟进，定以最快速度改进和给同学们交代。在这向你们道歉了。

也要谢谢这么多朋友一直对我东东和车域的支持和信任。

希望我没有给车迷网和朋友们抹黑了。

作者: 381234 时间: 2007-12-3 15:19
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
1、事先经过挺艰难的预约了，本来就应该安排好按时完工，但最终却又要让我在那里苦苦等了几个小时，是怎么安排人手的？

中途有没有偷懒?还是帮你工作的员工中途去了干其它车?不同的车工作时间不同的,如果工作时间没帮你做,做完其它车再过来做你的,那是车域不对了.

2、本来跟我说好做完也就加重约几十斤，不会增加多少油耗的，但做完我感觉就一个门都加重了有几十斤了！虽然隔音效果也满意，但这样随便胡说似乎不太专业了吧？

隔音效果也满意,这样就行了,加料多了,估计老板会亏钱.也就是说不可能一个门就重了几十市斤的.

3、本来事先东东说好了做完隔音套餐会送我一个车内厢干洗的，谁都知道做完隔音车厢会很脏，但做完这么晚了还叫人怎么干洗？看到做完隔音内饰那一个个黑手印，心里烦！哪里有那么多时间再跑去不知道又花几个钟的做干洗，这样的福利店太不负责任了吧？

太晚肯定是没办法干活了,解决方法可能是以后免费帮你再干洗一次比较合理.或者干洗钱折现金吧!

<IMG SRC="/images/face/114.gif">

作者: 东东 时间: 2007-12-3 15:24
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(东东)回复(预见未来)的大作】

干洗是因为迟了完工没能及时送出，再抽个时间过来帮你搞好手尾吧。这个就不必担心了，只是要你浪费多2个小时跑多一趟了。

作者: 清风 时间: 2007-12-3 16:24
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(清风)回复(东东)的大作】
我一直在网内小山子那里保养，好几年了，感觉还可以，车域那里看来还是管理和技术问题

作者: 傲虎 时间: 2007-12-3 17:02
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！

:【在东东的大作中提到：】
:【(东东)回复(预见未来)的大作】
:
:对不起，让你难受了。
: ......

<IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif">态度决定一切，东东的态度好~

作者: 豪哥仔 时间: 2007-12-3 18:47
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(豪哥仔)回复(预见未来)的大作】

我也是在一次到车域给我部水星换过HID时认识东东，不算熟悉，但当时感觉服务态度诚恳，售后服务也算满意啊，始美中不足之处就是工作环境空间狭窄了点，小生意做到这个份上也可算是不错了。

作者: 肥羊 时间: 2007-12-3 21:32
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(肥羊)回复(豪哥仔)的大作】

有次到车域洗车，买单是前台MM说15元（她不知道我是车迷网的，我也没跟她说！！），我已经掏出钱包准备给钱的了。但她旁边的大工说：“这是车迷网的车，收10元！！”可见东东是个厚道之人，没把我的盒饭给抢了！！呵呵~~~

作者: netleaf 时间: 2007-12-4 07:40
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！

:【在东东的大作中提到：】
:【(东东)回复(预见未来)的大作】
:
:对不起，让你难受了。
: ......
看了这样的回复就知道老板是个怎么样的人<IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 东北老猫 时间: 2007-12-4 07:52
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(东北老猫)回复(预见未来)的大作】

车迷网其实就是大家交流车的地方.很不喜欢在这里有一些做生意的.太烦了.这个社会一涉及到利益就完.

作者: 俪日蓝天 时间: 2007-12-4 07:59
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(俪日蓝天)回复(netleaf)的大作】

有竞争才有进步!希望各福利店越来越好!<IMG SRC="/images/face/115.gif">

作者: 日月星云 时间: 2007-12-4 09:09
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！

:【在东东的大作中提到：】
:【(东东)回复(预见未来)的大作】
:
:对不起，让你难受了。
: ......

其实，“车域”还是挺不错的，本人在那修过几次车，而且并没有表露是车迷网的同学，但都受到热情诚实的对待，更何况是对车迷网的同学。虽然是修理小故障，并未体现其技术水平的高低，但工仔勤快，工作认真，收费实惠，这是我的真实感受。老板虽然素未谋面，但凭他这样的态度，赞一个。<IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 戴维斯 时间: 2007-12-4 09:37
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(戴维斯)回复(预见未来)的大作】

看完，感觉是沟通问题，其实关健是迟了几小时完工，已经让你感到心情极度郁闷，所以后面两点就理所当然存在了，这种事，于服务行业来讲的确是不够周全，时间是最宝贵的，在你预约时他们就应该讲清楚不同车有可能工作时间不一样，暂定是晚上几点完成，到时电话通知或是你亲自致电也行，这样楼主的心理落差就不会这么大。

事后有什么不满意的其实可以致电店主沟通，我相信车网的店主尤其是认证商户，从情感角度是不会为了这点毛头小利有损同学的感情的，在商言商也不会随便毁了自己得来不易的信誉和口啤，如果致电了沟通了对方不合作不愿意解决，再发贴BS不迟啊，有理行遍天下，商户也会明白诚信失却是倒自己米。

另外，想想如果在那些4S店又如何呢？给了贵价钱给人砍得一颈血就心安理得么？就因为那不是车网的福利店么，我朋友就曾在4S店吃过亏，贵得来又迟交货，没办法只因他的配件要4S店才有，否则也不想帮衬那。同学们对外店心态宽容，对车网或福利店就甘肉紧，我的理解：对外面的人同对屋企人的感觉一样，在外别人即使很多缺点也可以宽容忍受，因那是外人嘛别人的事管他，对屋企人就唔同了，都是想屋企人好的，嘿嘿~~。

感觉最近出现的几单投诉贴很明显都是因沟通不良而起的，于是便归咎于车迷网、福利店、甚至觉得这里就是一个功利性的地方，还是有车迷网、福利店等的字样最好都不要惹好了。其实帮衬外面是否就一定满意呢，是否给一些较功利性的ID误导了呢，或一次半次交易不满意又没有跟店主沟通的情况下都归咎于：车迷网就是这样的啦，福利店……当买教训，当做水鱼罗之类。这样的说法会否有失公允，对诚信经营或给同学实惠的商户不公呢

其实老板都想听到真实的意见，不过表达的方式有好多种，家下通讯甘发达，可以致电/EMAIL/传真/视频<IMG SRC="/images/face/114.gif">/约见面顷/FB果阵“投诉”/向管理员申请协商/……其实呢的野都系将心俾心，换自己系老板，都希望听到真实的意见知道怎样改进，但如果下下上纲上线“投诉、BS、煽动性的标题或内容”当事人的确很难接受，情绪一来就变成骂贴了。大家无仇无怨，来这都是想开开心心放松下，真的没必要搞到气氛这么紧张。

至于一些背后的说法所谓拉帮结派，小圈子，一言堂之类的指责蛮好笑的（在此是指背后讲人事非的人，没针对以上回贴的同学，请勿对号入座），不予置评，还真不知道那个BBS可以做到真正的“一言堂”，说这话的同学麻烦帮忙发个连接上来让大家开开眼界。
<IMG SRC="/images/face/130.gif">

作者: 初一十五 时间: 2007-12-4 09:40
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(初一十五)回复(戴维斯)的大作】

<IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 权少 时间: 2007-12-4 11:02
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(权少)回复(东东)的大作】

<IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 东东 时间: 2007-12-4 18:47
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(东东)回复(戴维斯)的大作】

<IMG SRC="/images/face/179.gif">

作者: shangpin 时间: 2007-12-4 20:11
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(上品)回复(戴维斯)的大作】

小戴还是挺有水平的，有章有节，有根有据.....<IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 广天_IC 时间: 2007-12-4 20:23
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(广天_IC)回复(东东)的大作】

听日过去装倒车摄像头，你翻来未啊

作者: 榴 时间: 2007-12-4 21:34
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！

:【在清风的大作中提到：】
:【(清风)回复(东东)的大作】
: 我一直在网内小山子那里保养，好几年了，感觉还可以，车域那里看来还是管理和技术问题
都OK啦!而且仲有短信息候!服兆龅郊伊

作者: 东东 时间: 2007-12-4 22:44
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(东东)回复(广天_IC)的大作】

已经见到你台车在铺头了。

作者: 东东 时间: 2007-12-4 22:45
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(东东)回复(榴)的大作】

小山子TX是榜样！
<IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 老汽配 时间: 2007-12-5 00:35
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(老汽配)回复(戴维斯)的大作】

有水平!!
<IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif"><IMG SRC="/images/face/177.gif">

作者: 雨果 时间: 2007-12-5 08:25
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(雨果)回复(预见未来)的大作】

听起身,像是称赞多过投诉窝.......路过路过
<IMG SRC="/images/face/121.gif"><IMG SRC="/images/face/121.gif"><IMG SRC="/images/face/121.gif">

作者: ymhoo 时间: 2007-12-5 18:16
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！

路过
　感觉老细讲野确实唔同．不过要改进的地方还是要改进．祝百尺竿头，更进一步！
<IMG SRC="/images/face/122.gif"><IMG SRC="/images/face/122.gif"><IMG SRC="/images/face/122.gif">

:【在东东的大作中提到：】
:【(东东)回复(预见未来)的大作】
:
:对不起，让你难受了。
: ......

作者: 肥仔宇 时间: 2007-12-6 13:07
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(肥仔宇)回复(预见未来)的大作】

见你甘讲，你的车千万不要拿去整。因为我次次去整，都没次守时！
除了4S店。他次次同我讲5点或者明天?

作者: 小园 时间: 2007-12-6 19:56
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
一句话东东和车域没得谈

<IMG SRC="/images/face/177.gif">

我开新车到车域取定好的打气桶顺便问起车底防锈的问题得到东东亲自解答感觉为人真诚。
正好我的新车的车头有块胶因为时间长深深吃在金属面在外面的洗车店去不掉但在车域确给我彻底清除干净了后来我付款20元离开，但第二天，该店的小姐打来电话道歉说不知我是车迷网的不该收我20元（新车没贴车标）
并约下次做车底防锈时候退回。这些小事证明车域真是我们车网的福利店，东东也是为车友服务的。
但车域要运营发展也是要盈利这些大家也要理解的。

东东，有时间我的车底防锈还有去你车域做的。

作者: gini 时间: 2007-12-7 23:40
标题: RE:糟糕的心情！糟糕的福利店！
【(gini)回复(东东)的大作】

支持东东哥！有则改之，无则加冕！

作者: 孔老二 时间: 2012-12-20 16:34
第二天，该店的小姐打来电话道歉说不知我是车迷网的不该收我20元（新车没贴车标）并约下次做车底防锈时候退回。这些小事证明车域真是我们车网的福利店，东东也是为车友服务的

哗以前还有这种福利啊！

作者: 乌鸡 时间: 2012-12-20 16:44
哇，07年的帖都可以找出来？

作者: 秋风起 时间: 2012-12-20 16:58

07的贴！

火爆的题目！

明显ID是。。。。。

作者: 刘新乐 时间: 2012-12-20 17:07

作者: 维记 时间: 2012-12-20 17:16
帮东东挖坟。

个兜都搬左9万几年，而家来挖旧坟，近排D人搞乜，甘中意挖坟

作者: 大肥猪仔 时间: 2012-12-20 17:28
五年啦，十年人事几番新，都番两番啦………………楼主不知现在心情好多了没……

作者: 碧雪青松 时间: 2012-12-20 17:48

[ 本帖最后由碧雪青松于 2012-12-20 17:49 编辑 ]

广告f.jpg (101.33 KB, 下载次数: 20)

作者: HITMAN 时间: 2012-12-20 17:53

坐等LZ拆一半出来送比有需要噶TX

作者: cahe 时间: 2012-12-20 17:59
谁挖出来的

作者: 爱之舞 时间: 2012-12-20 18:09

文物都挖出来了，，东东表示压力很大

作者: 操盘手 时间: 2012-12-20 21:21
老实讲：东东人是不错的，工仔水平好不好那就人见人智了，但LZ你既然觉得隔音效果不错了，那就行了吧，毕竟这行业，别说东东，就算4s也经常遇到花了钱还效果不理想的事多着呢，你这个算什么。

作者: xuxin_77 时间: 2012-12-20 21:35
冲着这个帖子，下次有机会再去东东哪里一次，虽然路途遥远

作者: 米威 时间: 2012-12-21 09:14
看完楼上各帖，我的感觉：
1、员工素质可能有问题（水平问题、服务意识问题）
2、感觉有点颠倒黑白，竟然有人说楼主不厚道，唉，难怪中国的消费环境这么差。
3、楼主说“一个门都加重了有几十斤了”，4个门就是100+斤，不会吧？是不是你的感觉？

以上纯属个人意见，不当之处，敬请指正。

作者: 荔湖太子 时间: 2012-12-21 09:52
现在的工仔难管啊!!!!!!!

作者: 小朋友 时间: 2012-12-21 14:32
曾经在车域，遇到过指明更换原厂配件，交货却是副厂的经历。

作者: samhrj88 时间: 2012-12-21 14:52
标题: 陈年旧事我也说说
曾在车域大金钟旧店，保养换机油，三滤。整好后本人准备打火走人，但发现地面漏了很多汽油很大味，马上让技师检查，发现原来汽油格未装好，漏了一地。吓了一身汗，马上让其装好，擦干净。万一没检查开走了，岂不是很大祸？害人不浅啊。
走人后不敢再踏入此店半步。
车子是别克老款凯越hrv，所述均为事实，仅供参考。

作者: 孔老二 时间: 2012-12-21 15:02

原帖由 samhrj88 于 2012-12-21 14:52 发表
曾在车域大金钟旧店，保养换机油，三滤。整好后本人准备打火走人，但发现地面漏了很多汽油很大味，马上让技师检查，发现原来汽油格未装好，漏了一地。吓了一身汗，马上让其装好，擦干净。万一没检查开走了，岂不是很 ...

这个猛料爆的。。。
那我也爆个小料上次去东东哥华洲路店喷漆喷完以后回来发现门把手拉断了。。。
我就发短信问阿福是不是工人不小心拉断了肯定说不是的啦
乖乖回4s店免费换了一个。。。
不过后来又去帮衬喷漆喷了几次因为可以在东晓南交车收车比较方便哈哈

作者: 善变的猫 时间: 2012-12-21 16:14

原帖由 孔老二 于 2012-12-21 15:02 发表

这个猛料爆的。。。
那我也爆个小料上次去东东哥华洲路店喷漆喷完以后回来发现门把手拉断了。。。
我就发短信问阿福是不是工人不小心拉断了肯定说不是的啦
乖乖回4s店免费换了一个。。。
不过后来又去帮衬 ...

我也在华洲路店喷漆和做板金修复,谁知道一年后里面又开始生锈了,唉,反正觉得,那间店都试下吧,边间服务好技术好以后就去边间,毕竟只要比钱车迷惘,都可以成为福利店拉.我不觉得和外面的维修店好在那里

作者: gxg 时间: 2012-12-21 16:18
广告贴！

作者: 梅山 时间: 2012-12-21 16:34
曾经有过不高兴的事情发生过，我就再也没有去过了。

作者: rae123 时间: 2012-12-21 20:44
店里连一个会听粤语的人都没有？

小工都是外省了吗

作者: 车迷2005 时间: 2012-12-21 21:48
一个门都加重了有几十斤

作者: 凉面 时间: 2012-12-22 16:35
晕死，看到了2007年我的回复。犹如隔世

作者: 眼镜辉 时间: 2012-12-22 18:00
我是就事论事啊，没有其他意思。我从柯子岭就去过东东的店铺，总体感觉东东人是不错的，去到非常热情。但工仔的手势就有点头疼。但我前几个月我把我的新君威拿去那里换机油，车车之前一直在广物汽贸的4S店做免费保养的，后来随买车所送的几次的免费保养券已经用完，为去4S还是去私人保养已经纠结了好长时间的了。结果去了东晓路的东东新店铺，他们建议我做油路清洗然后换DA机油，结果我也做了，估计我那车是新君威太多电子设备，搞完反复试车发觉有点怠速不稳，结果那里的师傅拿店铺的行车电脑搞变天也复不了位，解释说是还没更新到新君威，只有凯越。加上那个师傅在测试时反复按键（我车是无钥匙点火的）点和熄火（说真的我非常关心和爱惜我车车的，那时也已经有点担心师傅不太会调，所以一直在旁边观察，加上发觉点熄火时空调制冷开关一直在亮的，我也跟师傅说过几次但一直不睬我！），说真的我真的感觉非常心疼啊！因为我自己从来没有这么粗暴对待我的车车的！但碍于情面一直不出声。搞得也有点晚了后来发觉我开车走时还是搞得不太妥当，怠速不稳，结果我在车上跟东东交涉，东东建议我回4S店调参数。结果我后第二天一早就开回车去广物汽贸4S点重新用行车电脑写参数才搞定的（4S说不能随便在外面调参数，这一调又另外多花了350元，没法只能买个放心了），一声叹息啊！不过，说真的，这次加的是DA全合成机油，感觉还是很爽的。后来跑了5000多公里，刚好4S点说有个买3送1次保养活动，结果上几个星期趁有空又去买和换了原厂套餐用的壳牌全合成机油（有喜力的稍便宜但我没选），估计有人说我傻，但没法，因为业务关系到处奔走的，耗不起时间和精力啊。

作者: 眼镜辉 时间: 2012-12-22 18:01
又：我是把我的真实维修经历写出来，请各位见谅啊

作者: 包智杰 时间: 2012-12-22 20:28
N年前去过两三次。经历和大家差不多。

作者: 毅恒印刷 时间: 2012-12-22 21:20
亚运单双号期间，我开了姐夫部千里马出来广州。去到南洲路，空调压缩机发热，冒烟，停下车。等D烟消去，就不再敢着车了。
在路边等。打电话给醉猫。醉猫给了我长青拖车的电话。打过去。然后再问醉猫离这里最近的便利店，得知是东东那里最近。所以就叫长青拖车的把我车拖到去东东处。然后东东他们检查了一下，帮我拆了压缩机皮带就OK了。走的时候，我问多少钱。东东问我：是不是经常过来这边整车。下次还过来吗。如果不过。就是收我30元。我想想，如果我答下次还过来，是不是不用收呢。感觉他问这个问题。怪怪地的。也感觉这样子做生意。不太好吧。我下次过不过来，是取决于你的服务态度。我也不差这三十块钱，但是感觉你说，收三十块钱，我很愿意给的。但是你问那个问题。感觉心里很不是滋味。

相信东东也记得这件事吧。呵呵。我也是做生意的人，感觉你不会做生意。请原谅我说直了。

作者: 长塘街伟哥 时间: 2012-12-22 21:47
我妖.我无文化不会讲野.我开烂车反正每年去车域找福哥全喷一次.服务还是不错.至于其他锁碎事就大家相互理解吧,

作者: 肥浩 时间: 2012-12-23 00:26
我顶。。挖坟帖！！晒我2分钟甘耐研究睇下有无好嘅楼层“招租”添！！原来“孔老二”TX“盗墓”。。。。。。。

作者: 东东 时间: 2012-12-23 00:48
当年我还只是奔四，如今已届不惑之年，时光真如白马过隙！

重看当年帖子也挺开心。车域不算成功，但这么多年了，起码还在，心里总算有一丝安慰。以前，现在甚至将来，我相信我们肯定还会有做得好的地方，也一定存在种种不足，但相信通过自身的努力和诚信，我们一定能越做越好。瞧，离上市又进了一步了！哈！

谢谢这么多年大家一直对我们的信任和支持！

作者: 东东 时间: 2012-12-23 00:52
现在上车迷网越来越少了，沉迷了微博和微信。大大家加我吧，沟通会更有效率，也会有定期推出很多老友优惠的，哈！

新浪微博，搜索“车域-东东”。
微信，搜索我电话“13903063608”。

作者: 掂晒 时间: 2012-12-23 08:42
楼主的经历我也有遇到过，你有没试过把车放在他那里整四五日？！无车用系痛苦，但如果人家求求奇整米仲头痕，车域话就系福利店，但五米善堂，一样要灯油火蜡，养住班工人，人手无够、流动性大，是不争的事实，养熟了手的，自己去开店。东东接手车域能坚持到现在不容易，人家又吾米静系整你一部车，就得你又就得边个呢？大家多些理解，换位思考啦！

[ 本帖最后由掂晒于 2012-12-23 08:43 编辑 ]

作者: zengzzg 时间: 2012-12-23 09:14
曾介绍朋友过去出现喷漆。。当时叫有部分不美观的顺带修复一下！答应可以不过最后拿车噶视时候就无修复到。。好在最后反应后都帮我处理，同啊福是老乡个个技工唔错，有40几了起码！表扬

作者: samhrj88 时间: 2012-12-23 09:27

原帖由 眼镜辉 于 2012-12-22 18:00 发表
我是就事论事啊，没有其他意思。我从柯子岭就去过东东的店铺，总体感觉东东人是不错的，去到非常热情。但工仔的手势就有点头疼。但我前几个月我把我的新君威拿去那里换机油，车车之前一直在广物汽贸的4S店做免费保养 ...

别克车系外面大把专修店，我去开东圃那间，技术超棒，从来去到把钥匙一丢就睡觉或者外出，没让我失望过。我的hrv，新君威统统都在那儿整。

作者: derek 时间: 2012-12-23 20:56
看完有两个问题：

1.如果这不是车域，而是4S店或是三唔识七的街边店。唔知仲会不会有人话要体谅生意难做。标准是不是还能一致。
2.所谓的福利店，福利体在哪？价钱平？手势好，交得落？

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