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楼主: 冰山浪人
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令我失望的伟达-黄菠萝

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26
 楼主| 发表于 2004-10-1 21:44:26 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝



:【 在qq的大作中提到:】
:【(qq)回复(冰山浪人)的大作】
:
:你去4s店只是装挡泥板一项吗?应该还有做其它东西吧
无,什么都无做!我今天有空专程去的!
27
发表于 2004-10-1 23:05:10 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(力图)回复(冰山浪人)的大作】
严重同意朱仔的说法!别人开门做生意为的是挣钱,其开资费用也确实不小,别人事前开价你觉得不值可以不做,这些小事情其实根本就不应该搬到这里来谈,好象惟恐天下不乱似的。大哥,你要考虑一下别人承担着几万元/月的费用压力是多痛苦呢!收你688元/年的洗车费用它可能真的没挣你多少钱,就靠它来吸引你过来消费其他东西来挣你的钱。不信你可以留意一下它那其他商品都比别人贵,但你可以不买就行了!

28
 楼主| 发表于 2004-10-1 23:11:20 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝



:【 在力图的大作中提到:】
:【(力图)回复(冰山浪人)的大作】
:严重同意朱仔的说法!别人开门做生意为的是挣钱,其开资费用也确实不小,别人事前开价你觉得不值可以不做,这些小事情其实根本就不应该搬到这里来谈,好象惟恐天下不乱似的。大哥,你要考虑一下别人承担着几万元/月的费用压力是多痛苦呢!收你688元/年的洗车费用它可能真的没挣你多少钱,就靠它来吸引你过来消费其他东西来挣你的钱。不信你可以留意一下它那其他商品都比别人贵,但你可以不买就行了!
:
如果是生产行业每样商品要收费这肯定没有关系,但它们是服务性行业难道没有一些叫增值服务的内容吗?
29
 楼主| 发表于 2004-10-1 23:15:41 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝



:【 在力图的大作中提到:】
:【(力图)回复(冰山浪人)的大作】
:严重同意朱仔的说法!别人开门做生意为的是挣钱,其开资费用也确实不小,别人事前开价你觉得不值可以不做,这些小事情其实根本就不应该搬到这里来谈,好象惟恐天下不乱似的。大哥,你要考虑一下别人承担着几万元/月的费用压力是多痛苦呢!收你688元/年的洗车费用它可能真的没挣你多少钱,就靠它来吸引你过来消费其他东西来挣你的钱。不信你可以留意一下它那其他商品都比别人贵,但你可以不买就行了!
:
车迷网是一个能让大家各抒己见的地方除了一些敏感的政治问题外原来这些也不能谈,在这里谈这些事情是为了让大家都知道,这样叫做"惟恐天下不乱似"那应该谈什么??
30
发表于 2004-10-1 23:34:30 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(力图)回复(冰山浪人)的大作】
哎!一点小事,伟达就这样给同志们群起而攻之,这样做它的信誉可受损不小呢!真是惨啊!

31
 楼主| 发表于 2004-10-1 23:36:55 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝



:【 在力图的大作中提到:】
:【(力图)回复(冰山浪人)的大作】
:哎!一点小事,伟达就这样给同志们群起而攻之,这样做它的信誉可受损不小呢!真是惨啊!
:
甘系啊!一句批评的话用一百句赞美的话都抵偿不了
32
发表于 2004-10-2 00:44:46 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(泠泉)回复(冰山浪人)的大作】
我觉得楼主的抱怨很有道理。
通常在国外,借点小工具或者是充气,都是不收费的——人家没有这项收费项目。曾经在国外自驾车游,有过类似的体验,感觉到那才是我们的最终目标——共产主义社会就有这种人与人之间的关系了。
中国的店急功近利的多,企求他们能免费借东西,很难。能赚到一分钱的机会,都不想放过。其实,有时候这真是贪小利失大便宜,客人心里不舒服,下次也不会光顾了。本来工具就没有打算出借赚钱的,又何必斤斤计较呢?当然,店家或者也有各样苦衷而不得不收费,互相谅解吧,如果明码实价而不是“打死狗讲价”就还凑合。

33
发表于 2004-10-2 12:46:10 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(99088)回复(朗拿度)的大作】

言之有理
34
发表于 2004-10-3 12:38:48 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(菜鸥)回复(99088)的大作】

各家有各家的做事方法,但在做之前,有没有征求你的同意,才是重要的,明白消费!提供了服务,收取费用,正常,人家也要吃饭,也要交房租.说白了,20元同意或不同意,自己决定,有本事自己装!
35
发表于 2004-10-3 13:40:44 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(Heaven)回复(菜鸥)的大作】


今时今日这样的态度的确另人失望....
并不是希望可以占到点什么便宜.人家用免费洗车卡洗完拍拍屁股走人,我还觉得不好意思.自己掏钱打完蜡再说.
商家不是雷锋收钱很应该.但是这样冷冰冰的态度另人非常的反感,顾客在消费的时候一点亲切感觉都没有.
当下次另一商家又免费XX的时候,你还能留住客户吗?客户又凭什么留在你这里消费呢?
36
 楼主| 发表于 2004-10-3 17:16:32 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝



:【 在Heaven的大作中提到:】
:【(Heaven)回复(菜鸥)的大作】
:
:
: ......
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37
发表于 2004-10-3 18:01:02 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(小佳)回复(冰山浪人)的大作】


免费的东西,看你怎么去接受,我很高兴能够得到顺爽的免费洗车卡。

第一次洗车,我把钥匙交给接车的帅哥,然后跟他说,我的雨刮水空了,麻烦帮我装点
自来水进去。洗完拿车后,在路上突然想看看有没有雨刮水,一开,晕,压根就没有加
进去。

第二次去洗车,同样告诉另外一个接车的MM,我要加雨刮水。出来接车的时候,问了正在
擦车的帅哥,我的车雨刮水帮我加了没有。他回答我:不清楚,我打开来看看才回答你。
然后帮我打开车头盖,看到里面果然没有加水。我说,麻烦师傅帮我加点自来水吧。他
说没有问题。

加不加雨刮水,并不纳入洗车的范围,所以我第一次也没有生气,人家的流程里面都没有
负责这个工作的人。他们做完做好自己的分工,就行了。所以你要额外的工作的时候,他们
会派出相关的负责人来处理这个事情。那么这个额外的工作又不是免费,我觉得他们如果要
收费,在我认为可以接受的价格范围内,我是接受的。。难道你要强迫工仔自己掏钱给你来
修理吗?


38
发表于 2004-10-6 04:24:56 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝

【(凯越911)回复
我觉得系大家太容易妥协啦,甘样会纵容点奸商的不当服务的。大家的利益应该大家一起去争取,唔系咩?
其实而家的洗车铺洗完车外表都基本会顺便打开发动机盖擦拭发动机仓同加雨刮水的啦,算系洗车程序的一部分啦。
当然唔加的,我地又唔可以话他点乜,但系可以肯定的系他们的服务唔够仔细,唔够全面或工人素质唔高。今时今日,竞争如此激烈,做服务性行业要长赢,就必须给顾客优质的服务,为顾客着想,并超越顾客所想,才会使顾客有宾至如归的感觉,先会留得住顾客的心。如果一味的追逐眼前的利益,当顾客系“水鱼”的话,甘我相信大家被人稳笨都系最多一次两次而已。从这件事睇,虽然系个别人的小事一庄,但系以小见大,连甘的小事都处理唔好,大家又如何对他们有信心?如何放心卑部车他们去洗?
其实收钱问题并唔大,但系应取之有道,童叟无欺。所以我觉得皇菠萝应该重视呢件事,主动同冰山浪人了解下情况,给予大家一个正面的回应。


39
 楼主| 发表于 2004-10-6 11:40:59 | 只看该作者

RE:令我失望的伟达-黄菠萝



:【 在凯越911的大作中提到:】
:【(凯越911)回复
:我觉得系大家太容易妥协啦,甘样会纵容点奸商的不当服务的。大家的利益应该大家一起去争取,唔系咩?
:其实而家的洗车铺洗完车外表都基本会顺便打开发动机盖擦拭发动机仓同加雨刮水的啦,算系洗车程序的一部分啦。
: ......
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